Tuyển dụng nhân viên

NHÂN VIÊN TƯ VẤN QUA ĐIỆN THOẠI

Call Center PT

Nhiệm vụ chính

  • Làm theo ca trực, kể cả ngày nghỉ, lễ tết, đảm bảo hoạt động theo quy định
  • Thực hiện cuộc gọi tuyển sinh mới qua các chương trình tiếp thị, chăm sóc khách hàng, giới thiệu   chương trình học, quảng bá uy tín, hình ảnh của trung tâm trong quá trình giao tiếp với khách hàng
  • Phân tích nhu cầu khách hàng và tư vấn, hướng dẫn các Chương trình học, dịch vụ phù hợp qua các kênh tiếp xúc
  • Thường xuyên cập nhật thông tin mới nhất về Chương trình học nhằm đảm bảo cung cấp thông tin về chương trình học, dịch vụ chính xác nhất.
  • Duy trì và mở rộng cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng
  • Cập nhật thông tin vào hệ thống và làm báo cáo hằng ngày/tuần/tháng theo quy định
  • Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của Trưởng nhóm hoặc Trưởng phòng.

Yên cầu học vấn và kinh nghiệm

  1. Học vấn: Cao đẳng, Đại học
  2. Kinh nghiệm:
  • Tốt nghiệp Trung Cấp/ Cao đẳng/ Đại học hoặc khóa học có liên quan.
  • Giọng nói mạch lạc, rõ ràng, thân thiện.
  • Có kinh nghiệm ở vị trí tư vấn, hỗ trợ Khách hàng.
  • Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
  • Có khả năng làm việc nhóm.
  • Ưu tiên cho các bạn có kinh nghiệm trực tổng đài, fanpage hoặc sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý khách hàng, bán hàng.

 

Báo cáo trực tiếp cho Trưởng phòng Marketing. 

TRỞ THÀNH THÀNH VIÊN CỦA SYLVAN LEARNING

Vị trí ứng tuyển

NHÂN VIÊN TƯ VẤN QUA ĐIỆN THOẠI

Sylvan_tuyen_dung_2

Vui lòng nhập lại thông tin, chúng tôi sẽ gọi lại bạn